网络连接正常但无法上网的可能原因及解决方法
当您的设备显示网络已连接，但却无法访问互联网时，这种情况可能是由多种因素引起的。以下是一些常见的原因以及相应的解决方法。
首先，检查路由器或调制解调器的状态是否正常。确保路由器和调制解调器均已通电，并且指示灯处于正常工作状态。如果发现异常，可以尝试重启设备：关闭电源后等待几分钟再重新启动。此外，确认网络服务提供商（ISP）是否正常运行，可以通过拨打客服热线或查看其官网公告了解当前的服务状况。
其次，可能是DNS配置问题导致的。DNS（域名系统）负责将网址转换为IP地址，如果DNS设置错误，就会出现无法打开网页的情况。您可以尝试更改DNS服务器为公共DNS，例如Google的8.8.8.8或阿里云的223.5.5.5。在Windows系统中，进入“网络设置”找到当前网络连接，选择“属性”，双击“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”，然后手动输入新的DNS地址即可。
第三，防火墙或安全软件可能阻止了网络访问。某些防火墙规则可能会误判某些网站或应用为威胁而加以封锁。您可以暂时禁用防火墙或调整相关设置，测试是否能够恢复正常上网。
最后，也有可能是本地网络环境的问题。比如局域网内其他设备共享网络，但未正确配置共享规则；或者您的设备IP地址冲突，导致无法正常使用网络资源。此时，可以尝试释放并重新获取IP地址，具体操作为在命令提示符中输入“ipconfig /release”和“ipconfig /renew”。
总之，遇到此类问题时，应按步骤逐一排查，从简单到复杂逐步解决问题。如果经过上述尝试仍然无法上网，建议联系网络服务商寻求技术支持。
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