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当电脑没有声音时，可以按照以下步骤进行检查和处理：
检查播放设备是否正常工作。确保播放设备（如音箱、耳机）的电源已开启，并且音量没有被关闭。
检查接口连接是否正确。确保播放设备的接口（如耳机接口通常是绿色，麦克风接口通常是粉色）与电脑正确连接。如果是USB接口设备，直接插入任意USB接口即可。
检查声卡驱动程序是否正常。在电脑上右键点击“此电脑”，选择“管理”，然后点击“设备管理器”。找到“声音、视频和游戏控制器”或“多媒体音频控制器”部分，检查是否有黄色感叹号或问号，表示驱动程序可能存在问题。如果有，可以尝试下载并安装合适的声卡驱动程序。
检查默认播放设备设置是否正确。在电脑右下角找到音量图标，右键点击打开“声音设置”。在“输出”选项中，选择正确的播放设备作为默认输出。如果使用的是显示器内置扬声器，应选择显示器作为默认输出设备。
运行杀毒软件检查电脑是否中毒。如果怀疑电脑中毒导致声卡驱动程序损坏，可以运行杀毒软件进行全面检查。
卸载并重新安装声卡驱动程序。如果驱动程序损坏，可以尝试卸载后重新安装或升级声频驱动程序。
检查连接线和声卡是否接触良好。对于独立声卡，检查声卡与主板插槽的接触是否良好。如果是主板集成的声卡，进入BIOS设置，确保声卡没有被禁用。
如果上述步骤都无法解决问题，可能需要进一步的技术支持或考虑寻求专业人士的帮助。
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