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CIS策划,即企业形象识别系统(Corporate Identity System)的策划,是一种企业品牌建设和推广的战略系统。它包括三个主要部分:
理念识别(MI):确立企业的经营理念、目标、思想、方式和营销状态,涉及企业精神、价值观、文化、信条、经营理念、方针、市场定位、产业构成、组织体制、管理原则、社会责任和发展规划等。
行为识别(BI):反映企业理念的个性和特殊性,通过组织管理和教育、公共关系、营销活动、社会文化活动等实践活动,将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落,汇集起员工的巨大精神力量。
视觉识别(VI):以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系,将企业的理念、文化和服务内容等抽象概念转换为具体符号,塑造出独特的企业形象。
CIS设计的过程包括准备阶段、调研阶段、策划阶段、设计阶段和实施与控制阶段。在这个过程中,企业会通过走出去、请进来等方式学习有关CIS战略的知识,研讨实施CIS战略的意义、目标及重点。然后,根据调研分析的结论,确定企业形象策划目标,并选择和确定企业形象的表现形式,策划表现良好的经营者形象、市场形象、社会形象、内部形象和综合形象的企业内、外部活动计划。最后,进行企业识别系统设计,设计企业的理念精神、行为规范和视觉传递等子系统,并在企业内部员工及企业外部公众中进行实验和检测,经过反复修改后确定下来。在此基础上,设计企业的CIS手册,并调整和落实企业管理机构,进行沟通和培训,落实和实施CIS战略活动计划。
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