导读 大家好,小问来为大家解答以上问题。客户接待流程及技巧，客户接待流程及技巧培训这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、作为公司...
大家好,小问来为大家解答以上问题。客户接待流程及技巧，客户接待流程及技巧培训这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、 作为公司的前台，我每天都会接待很多客户。客户的接待流程和技巧有哪些？
2、 打个招呼。接待一个客户后，第一件事就是见到客户后要热情地和客户打招呼。
3、 进来坐下。简单问候后，礼貌地向客人介绍客户，请客户稍等。
4、 倒一杯水。然后转身给顾客倒了一杯茶。茶一般是半杯，不能倒满。茶不要太满，并提醒顾客避免烫伤顾客。
5、 问问你来干什么。把水给客户后，坐在客户旁边，和客户进行简单的交流，看看客户来访的目的是什么，有没有什么计划。
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