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大家好,小问来为大家解答以上问题。如何使用铁路12306在线投诉，铁路12306如何投诉电话这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、 手机软件提供在线投诉功能，投诉分为“服务质量”和“网络质量”两种，分别针对某项已上市服务和异常在线购票。下面介绍如何在软件中找到投诉入口，以及如何进行投诉。
2、 首先启动软件，点击右下角的“我的”按钮，打开“我的”页面，登录账号。
3、 在“我的”界面，可以看到“温馨服务”点击打开。
4、 在“温馨服务”界面，找到“投诉”选项，点击“打开”进入投诉界面。
5、 此时会弹出投诉许可协议界面，点击右下角“阅读同意”领取许可协议。
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