咸鱼下单了卖家不发货怎么办 卖家不发货怎么办

平家妮
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如果卖家A不发货,可以采取以下几种方法来解决这个问题:

协商与提醒。首先,可以尝试与卖家进行沟通,了解发货延迟的原因,并要求卖家尽快履行发货义务。

提交退款申请。如果卖家没有回应或沟通无效,可以进入订单详情,找到退款选项,提交退款申请。

投诉卖家。在订单页面找到投诉卖家的选项,填写投诉说明并提交,投诉后,如果系统判定是卖家的责任,可能会自动赔付补偿红包。

申请平台介入。如果卖家未履行发货义务,可以向网购平台投诉,提交相关证据,如聊天记录、订单信息等,平台会介入调查并处理。

法律途径。如果以上方法都无法解决问题,可以依据《民法典A》和《消费者权益保护法A》的相关规定,向有管辖权的法院递交起诉状,或拨打12315向消费者协会投诉,维护自己的合法权益。

解除合同。根据《民法典》的规定,如果卖家迟延履行发货义务或者有其他违约行为,买家可以解除合同并要求退款及赔偿损失。

选择适合的方法时,可以考虑订单的具体情况和卖家的响应态度。如果卖家态度合作,可能通过沟通解决问题;如果卖家不合作,可能需要采取更严厉的措施。

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