软件销售技巧分享(软件销售技巧和话术)

慕容琰琬

大家好,小晋来为大家解答以上问题。软件销售技巧分享,软件销售技巧和话术很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、 作为一个软件销售从业者,一开始你会怎么做?

2、 首先,你要对你所销售的软件有足够的了解,能够独立解释和展示其功能优势。只有保证自己的专业性,才能赢得客户的信任,这是销售的第一步。

3、 其次,你要清楚地知道你所销售的软件的价格声明和签订合同的步骤。这是为了保证销售过程的顺利进行,从而防止因任何失误而导致的销售失败或延迟。

4、 最后,心态放松,外表整洁,一个卖家也是解决问题的人,帮客户解决问题,客户其实也是渴望的。

5、 当你对产品有了足够的了解,我们就会开始寻找客户来销售。

6、 首先要了解我们公司软件的用户,也就是软件的用户是谁。从这一点出发,去寻找客户,了解他们的需求,与他们建立良好的关系,取得他们的信任,引导他们提出问题,发现并解决他们的问题。

7、 不同的客户有完全不同的需求,可以分为前期、中期和后期,也就是中小公司和大公司。中小公司需要具体解决他们的问题,大公司需要系统解决他们的问题。

8、 软件用户大多在公司和商店,所以最好的销售方式是上门推销,其次是电话销售和展览销售。所以一定要想办法采访负责人,拿到他们的联系方式,为自己赢得最大的销售机会。

9、 一个称职的销售人员,有自己的客户群,经常会给自己的老客户介绍新客户,销售渠道也不难找到。

10、 怎样才能用文字赢得客户的心?

11、 当客户不耐烦不愿意和你说话的时候,你一定要微笑,用简单的话把软件的优点和价值告诉客户,然后优雅的离开。初次见面销售不成功很正常。为自己争取与客户的第二次会面是可以的。大多数成功的销售案例都是多次拜访的结果。

12、 例:客户说,我现在很忙,不要打扰我。

13、 卖家说我们公司推出的这个软件主要是针对某某群体的,可以更有效的帮助客户争取某某利益。请注意。这是我的名片,有时间我会再来拜访你。

14、 第二,电话销售的时候,大部分人都会因为各种原因被拒绝。这个时候,你就不需要去想了。继续打电话。记住,只有愿意听你说话的人,才有可能成为你的客户,所以这些人才是你应该努力争取的目标。之后通过沟通了解他们的需求,发掘他们的需求,达成你的销售目标。

15、 例子:客户说,那你给我们讲讲吧。

16、 卖家说我们软件的主要功能是XXX。会帮助你的公司/店铺获得什么样的收益?我觉得贵公司主要经营XXX行业,我们软件有一个针对这个行业的项目。这个项目可以帮助你的公司/员工提高工作效率,增加客户数量,提升业绩。你看,如果你有时间,我去拜访你,因为我们这里有更详细的项目资料,我可以带给你,同时也可以给你更清晰的解释,也可以了解你的公司/店铺,更好的帮助你。

17、 第三,客户是感兴趣的,但是当谈到软件价格时,如何讨价还价呢?这时候要充分说明软件和售后服务保障的优势。

18、 例子:客户说你的软件太贵了。

19、 卖家说我们的软件在这个行业处于领先地位,我们的用户基数庞大,用户反馈很好。这些都是因为我们有更好的技术支持和售后服务,保证了我们的软件性能和客户的利益,这也是我们在这个行业能够长久发展并领先的原因。

20、 四个客户说他们现在用的是盗版软件,表现出没有正版软件的意向。

21、 例子:客户说我现在用盗版软件很舒服,不想花钱买正版软件。

22、 卖家说盗版软件容易出问题,不能保证你的数据安全。一旦出现问题,比如数据错误,没有专业人员帮你解决,就要造成你的损失。但是,如果你买了我们的软件,也相当于买了我们的服务。当你这边出现问题,我们的技术人员会第一时间帮你解决,保证你的利益。

23、 5.当客户以他人为由拒绝时。

24、 例:客户说我们总经理不同意。

25、 卖家说,你能安排我和总经理见面吗?毕竟我们还没见过面。他可能不了解我们的软件,而你了解我们的优势。让我给总经理系统地解释一下我们公司的软件。

26、 6.当客户提出产品问题时。

27、 例:客户说你的软件有什么缺陷。

28、 卖家说,谢谢你的建议。我会记下来,并通知技术人员进一步检查和改进。

29、 七。如何向客户演示软件。在向客户演示软件时,要充分展示能帮助客户解决问题的功能,尤其是在销售过程中。我们应该把握顾客的心理和需求。很多时候,并不是每个函数都需要一一解释。

30、 例子:客户说这个软件操作麻烦。

31、 卖家说,那你看看你要的数据有没有问题。操作过程中有些地方不好用,但我们会在后面进一步优化更新。你放心,我们的软件功能和售后服务已经比目前同行业的好了。

32、 如何谈论价格

33、 首先,软件销售的价格往往是统一报价,除非有特殊活动,这样的价格很难和客户成交,所以介绍软件的优点、适用性、口碑售后服务就好,争取客户回心转意。

34、 其次,即使可以降价,也不要轻易告诉底价。可以说我会为客户争取最大的优惠,然后在客户签约的时候告诉客户优惠的价格。但是不建议这种行为,因为这个底价大部分是公司留给老客户的。有些新客户只是在试探底价,可能不会因为价格降低而动心购买。如果低价泄露给新客户,很容易毁了他们的名声,老客户也会不满。

35、最后,针对长期的老顾客,如果有降价及优惠活动,尽力为老客户争取是必要的,确保与客户的长期合作关系。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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