导读 大家好,小晋来为大家解答以上问题。淘宝申请退货的流程,淘宝买家申请退货退款操作流程很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、进入
大家好,小晋来为大家解答以上问题。淘宝申请退货的流程,淘宝买家申请退货退款操作流程很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 进入“已买宝贝”,找到这笔交易,在页面点击“申请退款”;
2、 选择“已收货”,选择退货与否选择“退货”,然后根据自己的实际情况选择退货原因。
3、 提交退款申请。申请成功后,系统会相应提示。
4、 可以进入“已买宝贝”页面,选择“退款进行中”,查看退款详情和卖家回复;
5、 Home有5天时间同意和拒绝买家的退款申请。如果卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据这个地址退货。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
6、 注:买家需要在7天内退货。逾期不退货,退款关闭,继续交易超时。
7、 为您的退货选择快递公司,并填写运单号。如果下拉菜单中没有您退货的快递公司,请另选一家填写;
8、 提醒:退货信息一旦提交,就不能修改。如果您之前已经购买了退货运费险,请认真填写。
9、 信息确认后,点击“提交退货信息”按钮,退货信息提交成功。卖家会有10天的时间来确认。逾期卖家未处理的,系统会自动退款给买家。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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