导读 大家好,小问来为大家解答以上问题。做好售后服务有哪些作用呢，做好售后服务有哪些作用呢这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、...
大家好,小问来为大家解答以上问题。做好售后服务有哪些作用呢，做好售后服务有哪些作用呢这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、 售后服务是指产品销售给客户后，向消费者提供的一系列服务，一般包括送货、安装、上门服务。很多企业一直在倡导售后服务的重要性，那么做好售后工作有什么好处呢？
2、 减少售后纠纷。通过完善的售后服务，及时处理消费者的投诉，补救企业的错误，保护消费者权益，有效减少因产品质量等问题引发的售后纠纷。
3、 提升企业竞争力。对于成熟的企业来说，产品的功能和质量一般不会有太大差别。售后服务可以突出企业的差异性，增强企业的竞争力，帮助企业在激烈的市场竞争中取得优势。
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