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3、 打开JD。COM的个人主页，找到【客服】点击。
4、 在客服中，找到并点击底部的【在线客服】。
5、 打开在线客服界面后，我们可以将遇到的问题反馈给客服，等待客服为我们解决问题。
6、 或者更直接的，打电话给客服，在客服里点击左下角的【电】。
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