如何降低网站购物风险知觉(如何降低网站购物风险知觉分析)

温罡巧
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1、 在网站销售中,一个常见的问题是,虽然站长做了大量的销售推广工作,吸引了很多客户,但是网站的销售转化率就是上不去,形成了“围观者多,成交者少”的怪现象。很多站长采取很多措施降价打折。

2、 但就是不行事实上,这里的站长忽略了网站销售中最敏感的问题,——客户风险感知,这是影响网站销售的瓶颈。所谓购物风险感知,是指顾客在购物过程中,由于对商品或销售设施的不了解而产生的风险担忧。

3、 对于网购来说,由于很多客户不了解虚拟环境或者不接触表面的产品,感知风险大大提高,影响了交易的信心,这是为了提高网站的销量。

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