导读 大家好,小问来为大家解答以上问题。IT服务管理中需求一般涉及哪些流程,it服务管理的内容有哪些这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧...
大家好,小问来为大家解答以上问题。IT服务管理中需求一般涉及哪些流程,it服务管理的内容有哪些这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 IT服务管理要求通常涉及哪些流程?
2、 日常需求管理主要是对业务部门提出的需求进行可行性分析、工作量和工期估算以及审批管理,同意接受的需求交由变更管理。
3、 需求可能涉及多个系统,但一般只需要填写一个业务需求表,不需要对每个系统都做需求。需求可以根据大的实现阶段划分为子需求。
4、 变更准备就绪后,它将被提交以供发布批准。发布和部署管理流程根据发布策略、变更特征和关系,将变更分批部署到实际生产环境中。
5、 在变更管理过程中,如果有必要,可以将业务需求表分成两部分。
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