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如果用户无法登录到Hotmail，可以尝试以下方法：

检查账户信息。确保输入的微软A账户用户名和密码是正确的。

双重验证问题。如果用户启用了双重验证，需要在登录时提供额外的验证信息（如手机验证码），在网页端访问“https://account.live.com/proofs/Manage”，禁用双重验证，这样可以在电子邮件客户端直接登录。

浏览器问题。尝试使用不同的浏览器或清除当前浏览器的缓存和Cookie。

账户恢复。如果忘记密码或遇到账户问题，访问微软的登录疑难解答页面进行账户恢复。

使用Outlook.com。由于Hotmail现在为Outlook.com的一部分，可以尝试直接使用Microsoft账户信息登录Outlook.com。

检查服务状态。访问微软的服务状态页面，确认Outlook.com服务是否正常运作。

联系微软支持。如果上述方法都无法解决问题，可以联系微软支持获取帮助。

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