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钉钉是阿里巴巴集团推出的一款专为中国企业设计的免费沟通和协同的多端平台。它通过系统化的解决方案，旨在全面提升中国企业的沟通和协同效率。钉钉支持多方通话、一对一单聊、群聊以及电话会议，并提供企业通讯录功能，帮助用户快速找到企业内任何同事的信息。此外，钉钉还提供免费电话或短信功能，便于信息的传达和更新。
钉钉不仅是一个移动协同工作平台，它还提供在线培训、知识管理、文化分享等服务，并作为统一移动数据的服务入口，连接企业内外部的资源交互与共享。钉钉还集成了企业日常所需的ERP、财务等沟通协同、OA、HRM、客户管理系统、网盘等综合管理功能，并为政府和企业办公提供系统的解决方案。
钉钉个人版则是一款办公沟通工具，它支持文字、语音、视频、图片等多种沟通方式，并允许用户随时随地查看工作日程、待办事项和会议安排，以提高工作效率。个人版还提供消息提醒、安全认证等功能，确保用户信息安全。
钉钉还包含了AI功能，如AI空间、AI助手、云盘、视频会议等，其中AI空间可以创建知识库，AI助手类似于ChatGPT，可以进行聊天，而云盘则是阿里云盘的集成。视频会议功能类似于腾讯会议，但免费版本可能存在一些限制。
综上所述，钉钉是一个集沟通、协同、管理、教育和娱乐于一体的综合软件平台，旨在帮助企业提高工作效率，促进资源共享，并支持个人用户进行办公沟通和协作。
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