导读 【收银员岗位职责介绍，收银员岗位职责】大家对这个很关注，下面小编林整理了收银员岗位职责介绍，收银员岗位职责相关内容给大家了解下！收...
【收银员岗位职责介绍，收银员岗位职责】大家对这个很关注，下面小编林整理了收银员岗位职责介绍，收银员岗位职责相关内容给大家了解下！
收银员岗位职责主要包括以下几个方面：
提供一流的接待服务。服从部门领导及领班的工作安排，按照规定的程序和标准向宾客提供接待服务。
确保前台业务的准确性。熟悉前台各项业务及企业各项消费价格，掌握各服务项目的基本程序，负责接待问询并解答问题，为宾客提供迅速准确的服务。
维护收银设备的正常运作。爱护及正确操作使用的各种机器设备，如电脑终端机、打印机、验钞机、POS机、计算器等设备，并做好清洁保养工作。
确保收银工作的准确性和安全性。负责钥匙牌的准确发放与回收，代售企业充值卡及其他用品。准确打印各种收费帐单、发票，及时、快速的收妥客人应付费用。对各种钞票必须验明真伪。对签名结帐者必须有依据。对每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
处理宾客遗留物品。按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领，达到客人满意。
处理顾客投诉。遇到问题层层上报，以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。
维护良好的工作环境。保持收银台内卫生，确保岗位清洁，物品摆放整齐有序。
完成其他相关任务。如接收信用卡结帐时，必须认真按照银行有关信用卡收受程序办理，结算时亦请客人在帐单上签名认可，以便日后查对。
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