大家好,小信来为大家解答以上问题。淘宝退货退款运费谁承担,淘宝退货退款很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 未收货退货流程
2、 点击“买来的宝贝”。
3、 选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
4、 在第一种情况下,货物尚未收到。点击未收货。
5、 一、选择退货原因:1。协商一致退款。
6、 2.未能如期交货。
7、 3.虚假交货
8、 4.其他。
9、 二。在退款说明中输入0-200个字。
10、 三。上传凭证:最多可以上传3张图片,图片大小不能超过5M。GIF、JPG和PMG支持三种图片格式。
11、 四。点击提交退款申请。
12、 提交后,等待卖家处理退货申请。3天内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回复,3天后,未处理的产品将自动退款。如果双方无法达成一致,可以申请淘宝客服介入。
13、 退款成功后,会提醒您退款申请成功,退款金额已退至支付宝。
14、 收货退货流程
15、 点击“已购买的宝贝”
16、 选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”
17、 点击收货、
18、 首先,选择是否退货。
19、 其次,选择要退还的金额。
20、 三。选择退款的理由:1。产品质量问题
21、 2.收到的货物描述不一致。
22、 3.退还运费
23、 4.发票问题
24、 5.其他的
25、 四。在退款说明中输入0-200个字。
26、 5.上传优惠券。选择要上传的图片,上传图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG。
27、 不及物动词点击提交申请。
28、 提交后,等待卖家处理退货申请。3天内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回复,3天后,未处理的产品将自动退款。如果双方无法达成一致,可以申请淘宝客服介入。退款成功后,会提醒您退款申请成功,退款金额已退至支付宝。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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