Windows10在每次新更新中仍然存在一些错误和中断,最新更新于2022年6月28日发布,破坏了USB打印机功能。根据微软(在新标签中打开),此Windows10错误有两个主要症状:“Windows可能会显示设备上安装的打印机的重复副本,通常具有相似的名称和后缀'Copy1'”和“以特定名称引用打印机的应用程序不能打印。”
该问题正在为未来的更新而解决,因此目前该公司已经为用户提供了几种解决方法,以及向微软报告问题以帮助加快解决该问题的方法。如果您是众多Windows10中的一员,并且您的打印机在更新后突然停止工作,您可以通过执行以下操作将您的问题提交给公司:
通过打开“开始”菜单并键入“反馈中心”或按Windows键+F来启动反馈中心
填写“总结您的反馈”和“更详细地解释”框,然后单击下一步。
在“Chooseacategory”部分下,确保“Problem”按钮、“DevicesandDrivers”类别和“Print”子类别都被选中。点击下一步。
在“查找类似反馈”部分下,选择“制作新错误”单选按钮,然后单击下一步。
在“添加更多详细信息”部分下,提供任何相关详细信息(请注意,这对于解决您的问题并不重要)。
展开“重新创建我的问题”框,然后按“开始录制”。在您的设备上重现问题。
完成后按“停止录制”。单击“提交”按钮。
还有这些变通方法可能有助于解决问题:
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打开设置应用程序,导航到“蓝牙和设备”,然后选择“打印机和扫描仪”
如果现有打印机似乎存在重复安装,例如后缀为“Copy1”,请确认该打印机是否可以打印。此打印机应按预期运行。
如果需要使用原始打印机安装而不是副本,请右键单击副本打印机,选择“打印机属性”并选择“端口”选项卡。观察正在使用的端口。
在原始打印机上打开“打印机属性”,然后选择“端口”选项卡。从显示的列表中,选择复制打印机正在使用的端口选项。如果这台原始打印机工作正常,则可以删除复制的打印机。
如果上述方法不起作用,则可以采取以下步骤:
更新设备的打印驱动程序。有关指导,请参阅为您的打印机安装最新的驱动程序。
如果您已经拥有最新的驱动程序,请访问打印机制造商的网站以获取任何设备固件更新
如果仍有问题,卸载并重新安装打印机可能会有所帮助。
关闭打印机并断开所有电缆
打开设置应用程序,导航到“蓝牙和设备”,然后选择“打印机和扫描仪”
选择受影响的打印机并选择“删除设备”选项
重新启动您的设备
打开您的打印机并将其重新连接到您的设备
分析:Windows11并非唯一存在问题的操作系统
尽管这个最新问题很烦人,但这并不是Windows10首次出现破坏基本功能的更新错误。5月,微软不得不发布一个补丁来修复一个由之前的补丁修复一个完全不同的问题引起的错误。它似乎是一种补丁启动。
5月还发布了一个更新,修复了导致某些PC上可怕的蓝屏死机的蓝牙错误。此外,还有一系列伪装成Windows10更新的勒索软件攻击,传播了Magniber勒索软件的压力。这些只是最近的问题。
尽管Windows11的问题得到了很多关注,但Windows10的问题有着悠久的历史,充满了错误、弱点和功能破坏性更新。因此,在您谴责微软最新的操作系统之前,请记住它的问题是一个遗留问题。
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