什么是4S店管理制度 什么是4s店

应学风
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【什么是4S店管理制度,什么是4s店】大家对这个很关注,下面小编林整理了什么是4S店管理制度,什么是4s店相关内容给大家了解下!

汽车销售服务4S店

4S店,全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售服务企业。这种模式的核心是“四位一体”,即集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体。

4S店通常由汽车生产厂家授权建立,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车。这些店铺拥有统一的外观形象和标识,以及统一的管理标准。它们能够为车主提供原厂的汽车配件、专业的厂家技术支持和更深入的售后服务项目。此外,4S店作为厂商与消费者之间的桥梁,定期向厂商反馈消费者的需求、意见和建议,帮助厂商改进产品和服务。

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