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当电视直播软件突然无法观看时，可能的原因和解决方法如下：
网络问题：检查网络连接是否正常，可以尝试重启路由器或使用网络测试软件来诊断问题。
直播软件问题：如果直播软件出现故障或版本过旧，尝试更新直播软件或卸载后重新安装。
硬件问题：检查机顶盒的硬件设备，如电源和HDMI线，确保它们正常工作。
授权问题：联系运营商或客服解决授权问题。
网络电视平台问题：如果平台没有获得相应的版权或内容许可，联系平台客服寻求解决方案。
视频应用问题：尝试更换其他视频应用，如果问题依旧，反馈给培训组或官方客服进行处理。
软件版本问题：如果软件已是最新版本，但仍无法使用，可以尝试升级到最新版本。
正规牌照方软件：如果无法使用某些软件，可以尝试使用正规牌照方的软件，并确保软件格式正确。
IPTV服务：考虑办理IPTV电视业务，通过专网专线观看电视直播，通常清晰度和稳定性更好，频道也更多。
投屏功能：使用智能电视的投屏功能或电视盒子的投屏功能，通过手机直播软件将内容投射到电视上，但需要确保手机和电视连接在同一网络下。
如果上述方法都无法解决问题，可能需要考虑更换其他观看电视直播的方式，如使用IPTV服务或通过正规渠道下载的直播软件。
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