导读 大家好，小信来为大家解答以上问题。司机接待客户的基本流程及礼仪，接待客户的基本流程及礼仪很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1
大家好，小信来为大家解答以上问题。司机接待客户的基本流程及礼仪，接待客户的基本流程及礼仪很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、 1.当顾客进店时，前台工作人员要站起来微笑说：“XXX为您服务！”询问你是第一次去商店还是已经是会员了。
2、 2.如有会员顾客到店，前台工作人员应准确记住顾客的姓氏，称呼其为“XX先生/女士”，询问调理或美容已进入哪个阶段，安排保健治疗师为顾客服务，调理后拍照存档，并保留顾客的健康信息。熟悉客户后，问他们是否可以公开自己的调理信息和照片。
3、 3.第一次到店调理的顾客，请填写《体验登记表》。表格一定要简单，不然新客户会不耐烦。
4、 4.介绍商品、包装卡片等。在店内面向首次接受调理或美容护理的顾客。要热情耐心，站在客户的角度考虑他们的心理。什么能满足他们？
5、 5.顾客选择后，向顾客介绍调理美容的禁忌注意事项和一些可能的改善反应，然后由专业的调理师或美容师带领顾客体验。
6、 6.在店铺高峰期，带领顾客在大堂稍作休息，准备一杯温水，或者在店内准备一壶花茶，供站立。同时和客户聊聊他们的日常生活，问问他们的用餐时间等等。主要是拉近客户和服务人员的距离，让他们放下戒心。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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