电脑关机时出现蓝屏，通常是因为系统遇到了无法处理的错误，导致无法正常关闭。这种情况可能是由多种因素引起的，包括软件冲突、硬件问题或驱动程序不兼容等。下面是一些常见的解决方法：
1. 安全模式启动
首先尝试在安全模式下启动计算机。安全模式只加载最基本的驱动和服务，有助于诊断问题。如果能在安全模式下正常关机，那么问题可能出在某个特定的驱动或服务上。
2. 更新或回滚驱动程序
- 更新驱动：访问设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。
- 回滚驱动：如果最近安装了新驱动，则尝试回滚到之前的版本。
3. 检查病毒和恶意软件
使用可靠的杀毒软件进行全面扫描，确保没有恶意软件或病毒导致系统异常。
4. 系统还原
如果问题是在最近安装了某些软件或更新后出现的，可以考虑使用系统还原来恢复到之前的状态。
5. 检查硬盘健康状况
使用磁盘检查工具（如Windows的chkdsk命令）来检测并修复硬盘上的错误。
6. 清理内存
有时内存中的数据碎片会导致关机时出现问题。可以尝试重启电脑，或者使用内存清理工具帮助释放不必要的内存。
7. 更新操作系统
确保你的操作系统是最新的，安装所有可用的安全更新和补丁，这可以帮助解决已知的问题。
8. 硬件检查
如果上述软件解决方案无效，可能存在硬件问题，比如内存条、电源供应器或主板故障。在这种情况下，建议联系专业技术人员进行检查。
记住，在尝试任何更改前，最好备份重要数据以防丢失。如果自己解决不了，寻求专业人士的帮助总是最安全的选择。
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