早期,当iPhone是新的,是特别的。15年前,史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)和苹果公司设计了一款最能被描述为产品发布的炒作野兽。首先,乔布斯于2007年1月在Macworld上推出了iPhone,但iPhone正式发布还需要几个月的时间。无论是有意为之还是出于必要,这种延迟被证明是推出将成为技术和文化试金石的最佳方式。
对可用性细节和官方发布日期的预期一直持续到苹果宣布,自然而然地,科技媒体也报道了这一点。
炒作中心原来是第五大道上已有一年历史的苹果旗舰店。虽然我记得发布日,但我不记得参加过甚至路过。然而,当时的报道描述了一条从商店前面的台阶向下延伸并绕着街区蜿蜒而下的线路。有媒体和第三方公司试图乘风破浪。那是一片混乱。
老式的方法
苹果在没有借助社交媒体的情况下产生了这一切。Facebook只有几年的历史,而且大多数情况下只有大学生使用它。Twitter并没有受到公众的欢迎。没有Instagram。
这一切都建立在传统媒体的炒作和口耳相传之上。
苹果靠在里面,硬着头皮。有商店员工充当啦啦队,带领人们高呼“当我说'我'时,你说'iPhone'。”
人们彻夜守候的场景(在新标签中打开)(有时持续数天)AppleStore以外的商店在全国各地重复出现。
苹果和乔布斯在过去的八年里一直在建立品牌忠诚度,有些人可能会认为这种忠诚度超过了他们产品的同时质量。我不这么看。从来没有一家公司,无论是科技公司还是其他公司,能够将精致的设计、行业领先的质量和实用性与品牌亲和力结合起来,从而形成一种接近狂热的东西。
正如一位男士在2007年对《纽约时报》所说的那样(在新标签中打开)当他在芝加哥AppleStore外在线等待第一部iPhone时,“如果苹果制造切片面包,是的,我会买它。”
这种奉献精神源于iMac、iBook和iPod等产品。史蒂夫乔布斯是将这一切结合在一起的粘合剂。很难找到一个对乔布斯没有像对iPod那样忠诚的苹果狂热者。
在第一次发布之后,我成为了年度发布活动的常客,最终从夏季转移到了9月或10月。有一段时间,炒作机器继续有增无减。在iPhone6s发布会上,我记得遇到了第一批热心的iPhone用户之一(在新标签中打开),一位从立陶宛赶来的年轻女子,为了得到一个在她的祖国仍然买不到的玫瑰色设备。
尽管如此,到那时,事件的基调已经发生了变化。是的,仍然有线路,但他们经常挤满了专业的线路服务员,他们会为其他人和那些购买转售的人购买电话。预订、送货上门和在家激活都变得司空见惯——而且比在AppleStore外等待更容易。
生产线开始缩小,但苹果的超级团队正在壮大并变得更加大胆。
在立陶宛妇女将她的新手机带到外面后,他们要求她为人群拆箱。她答应了,似乎很兴奋,但我觉得这有点勉强。
偶尔会有一些令人兴奋的消息,比如苹果在2017年推出iPhoneX时。其激进的新外观和缺口引起了自乔布斯时代以来从未有过的轰动。我认为第五大道商店的队伍是我多年来见过的最大的队伍之一(在新标签中打开).我很早就拿到了这款手机,当我在几位未来的iPhoneX用户面前挥手时,他们明显地晕了过去。
显然,大流行使这种现象在几年内消失了,但即使在那之前,我也不确定iPhone客户的队伍是否像专业的苹果团队啦啦队那样大,他们为新iPhone用户创造了一个挑战。
15年过去了,苹果的iPhone仍然是一款出色的智能手机,显然是该领域的领导者,但苹果和史蒂夫乔布斯培育和成长的炒作泡沫明显破灭了。我们仍然喜欢这些设备并以数百万购买它们,但那个文化时刻已经过去了。
我期待下一个能够产生这种刺激的产品。
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