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当Microsoft Office WordA遇到问题需要关闭时，可能是由于多种原因造成的，包括损坏的模板、用户账户配置文件损坏、应用程序文件损坏、启动程序干扰等。以下是一些可能的解决方案：
删除Normal.dot模板。Normal.dot是一个自动保存的模板，如果损坏，可以尝试删除它。在C:Users用户名AppDataRoamingMicrosoftTemplates路径下找到Normal.dot文件并删除，然后重新启动Word，它会创建一个新的Normal.dot文件。
重置Word首选项。对于Word for Mac用户，可以尝试重置Word的首选项。退出所有程序，打开“首选项”文件夹，并将prefs plist文件拖到桌面。然后，启动Word并检查是否问题解决。
创建新的用户账户。如果用户账户配置文件损坏，可以尝试创建新的用户账户来测试Office for Mac应用程序。
干净启动操作系统。执行干净启动以确定其他程序是否干扰Word for Mac。
运行修复磁盘权限。使用“修复磁盘权限”选项来解决Mac OS X 10.2或更高版本中的问题。
删除并重新安装Office。如果上述方法都无效，可能需要删除并重新安装Office。
此外，如果Word提示“恢复我的工作并重启Microsoft Office Word”，建议不要选择“钩”，而是尝试上述解决方案之一。
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