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当电脑耳机没有声音时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查耳机连接。确保耳机正确插入电脑的音频插孔，有时耳机插头未完全插入或插入错误的插孔（如麦克风插孔）可能导致无声现象。
调整系统音量。确保系统音量未被静音，并且设置在一个合适的水平。
检查应用程序音量。在某些情况下，特定应用程序的音量可能被单独设置或静音，可以在应用程序内部检查并调整音量设置。
检查耳机线路和插头。检查耳机线路是否完好，无损坏或断裂现象，如有损坏，尝试更换耳机线路。
测试其他音频设备。为了判断是耳机问题还是电脑问题，可以尝试将其他音频设备（如扬声器）连接到电脑上进行测试，如果其他设备也无声，则可能是电脑音频输出端口的问题；如果其他设备有声，则可能是耳机本身的问题。
更新或重新安装声卡驱动。如果怀疑是声卡驱动问题，可以通过设备管理器检查声卡驱动是否正常，如有异常可以尝试更新或重新安装声卡驱动。
检查系统设置。在操作系统中，如果声音输出设置不正确，也会导致耳机无声，需要检查操作系统的声音设置，确保声音输出设备选择的是耳机，并且音量调节适中。
检查前置面板和后置音频接口。有些电脑主机的前置音频面板可能存在问题，导致耳机插入后没有声音，可以尝试将耳机插入主机背部的音频接口进行测试。
排除外部设备干扰。有些外部设备可能会干扰电脑的声音输出，例如其他蓝牙设备、无线电话等，确保这些设备与电脑保持一定的距离，或者关闭它们以排除干扰。
电脑硬件故障。在极少数情况下，电脑主板或其他硬件故障也可能导致耳机无声，如果以上方法都无法解决问题，建议将电脑送修专业维修点进行检查和维修。
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