智能客服系统坐席如何进行分配(坐席呼叫客服)

钱民若
导读 大家好,小问来为大家解答以上问题。智能客服系统坐席如何进行分配,坐席呼叫客服这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、很多企业...

大家好,小问来为大家解答以上问题。智能客服系统坐席如何进行分配,坐席呼叫客服这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、 很多企业在购买和选择在线客服系统时会提到“代理”这个词,在考虑系统购买成本时也会考虑代理,比如代理人数的收费、代理的分配等。那么,在线客服系统中的坐席如何分配呢,下面由霍老师详细介绍。

2、 客户服务角色设置

3、 客户服务信息管理

4、 客户服务权限设置

以上就是【智能客服系统坐席如何进行分配,坐席呼叫客服】相关内容。

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