在线客服外包好吗?好在哪里(去哪儿网外包客服好干吗)

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1、 网络时代方便了大家的沟通方式，提高了工作效率。它还为商店创造了第二个营销渠道，——在线销售。省去了实体店的店面租赁费和每天通勤的时间。但是在销售人员方面，也就是客服方面，不仅不能省略，

2、 还要注重培养销售能力。毕竟网上销售和实体店销售不一样。相比之下，客服与客户沟通的难度更大。很多商家都愿意把在线客服的管理任务外包出去，但是在线客服外包好吗？对网店有好处吗？

3、 从客服人员与客户的沟通技巧看客服外包好不好

4、 从客服专业度看客服外包好不好

5、 从客服公司的服务模式来看

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