导读 大家好,小问来为大家解答以上问题。老年人服务技巧,老年人服务技巧培训这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、随着社会老龄化的...
大家好,小问来为大家解答以上问题。老年人服务技巧,老年人服务技巧培训这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 随着社会老龄化的加剧,老年人越来越多,占人口的比例也越来越高。也产生了很多问题,比如前辈们受不了年龄的行为等等。那么如何与老人有效沟通呢?边肖为大家介绍一下!
2、 适当的鼓励:老幼皆指老人和孩子有共同的特点,所以给予适当的鼓励,让老人感受到自己存在的重要性。
3、 在鼓励的同时,也要慎重批评。比如你腿脚不好,不容易走动,不然后辈会更想你!等一下。让老人们觉得自己正处于被爱的阶段。
4、 陪伴和倾听老人:论人。
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