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1、 我的手机打开了Sam会员商店软件，我的在线客服转为人工办理退卡。
2、 在Sam会员商店的app页面，点击选择右下角的我的客服头像图标。
3、 咨询类型，点击选择会员服务。
4、 在线客服页面，点击右上角手动处理退卡问题。
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