大家好,小问来为大家解答以上问题。智能客服机器人是什么有什么用处，智能客服机器人的作用这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、 随着人工智能技术的发展，很多行业和产品依托人工智能技术发生了翻天覆地的变化。在售前售后这两个典型的应用场景中，客服机器人都扮演了不同的角色。下面详细说说活力云客服：
2、 客服机器人集成了语音识别、语义理解、知识图谱、深度学习等多项智能交互技术。能够准确理解用户的意图或问题，然后根据丰富的内容和海量的知识图谱给予用户满意的答案。简单来说，
3、 是机器人表述的熟悉的FAQ，客服机器人可以回答用户提出的相关业务问题。
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