导读 大家好,小问来为大家解答以上问题。自动批量外呼系统使用注意事项,如何进行有效外呼这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、批量...
大家好,小问来为大家解答以上问题。自动批量外呼系统使用注意事项,如何进行有效外呼这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 批量去话是自动去话系统的常见功能。从字面上看,批量去电是指系统可以按照一定的规则自动呼叫大量的客户。具体来说,批量去话包括以下三种形式:
2、
3、 预览呼出,即系统自动将客户信息推送到座席屏幕,由座席决定是发起呼叫还是跳过呼叫。系统只推送客户信息和号码,呼叫发起、等待、挂断等动作需要人工座席完成(自动去话系统)。
4、 自动语音外呼不涉及人工坐席,系统发起呼叫并向目标用户播放设定的录音文件,是一个大的外呼系统。
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