如果您最近注意到Outlook经常崩溃,可能有一个简单的解决方案-您打开了错误类型的文件。在多次用户投诉后,微软对其电子邮件服务进行了调查,发现原因是试图打开一封内置表格的电子邮件。
根据微软的说法,“当打开、回复或转发一些包含复杂表格的电子邮件时,Outlook会停止响应。”此类电子邮件的一个示例是Uber收据,它一直导致电子邮件客户端崩溃。
微软表示已意识到该问题,该问题会影响运行当前频道版本2206或更高版本的Build15330.20196的Microsoft365客户。Beta版和当前频道预览版也已知会受到影响。
对于某些用户来说,问题超出了Outlook范围,MicrosoftWord在出现类似的复杂表格时也无法响应。
该公司的工程师已经为Word问题创建了一个解决方案,该解决方案将在获得批准后发布到Beta通道。普通客户应该会在2022年8月9日获得修复。
如果您现在需要访问这些电子邮件,并且不能等到下一个补丁星期二,Microsoft建议现在降级到较早的安装。这涉及以管理员身份将两个命令粘贴到命令提示符窗口中。
这对于该公司来说是一个艰难的消息,该公司最近正在与一些奇怪的收件箱问题作斗争,这些问题会让用户收到“不寻常的登录活动”通知。
另一个导致Outlook搜索失败的错误影响了POP、IMAP和脱机Exchange帐户。
尽管经历了一段艰难时期,但该公司继续看到增长,更多地采用了最新的Windows11操作系统,其Edge浏览器占据了桌面市场的十分之一左右。
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