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惠普提供了HP Support Assistant这款软件,用于帮助用户检测笔记本电脑的电池状态。以下是使用HP Support Assistant进行电池检测的步骤:
下载并安装HP Support Assistant:您可以通过惠普官网获取这款软件。
连接笔记本电池和外接电源:在运行HP Support Assistant之前,确保您的笔记本电池已经正确安装,并且已经连接到外接电源。
打开HP Support Assistant:启动HP Support Assistant,然后选择“故障排除”。
选择电源、热量和机械:在故障排除选项中,选择“电源、热量和机械”。
选择电池检测:在电源部分,选择“电池检测”开始进行电池测试。
查看电池状态:测试过程中,HP Support Assistant会显示当前充电状态和充电百分比,以及电池的健康状况。
电池状态指示含义:
确定(良好):电池正在按照设计运行,无需执行其他操作。
校准:电池正在按照设计运行,但需要进行校准。
更换:电池性能无法再达到可接受的水平,或者存储容量降到推荐范围以下,需要更换电池。
没有电池:HP 电池检查无法在一个或两个电池插槽中检测到电池。某些惠普笔记本计算机可以支持两块电池,因此如果看到在辅助电池部分中显示此消息,则可能属于正常现象。
未知:如果看到此状态,建议关闭所有应用程序,然后重新启动笔记本计算机。在重新启动后,再次打开HP 电池检查。如果仍然提示“未知”,建议找其他同型号笔记本电池替换测试。
如果测试结果表明存在任何问题,请按照建议解决方案中的指示操作。
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标签: 惠普电池检测
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