怎么投诉移动公司客服(怎么投诉移动公司)

曹枫亮
导读 大家好,小信来为大家解答以上问题。怎么投诉移动公司客服,怎么投诉移动公司很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、直接用百度,搜

大家好,小信来为大家解答以上问题。怎么投诉移动公司客服,怎么投诉移动公司很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、 直接用百度,搜索关键词“工信部投诉”,就能找到它的官网。

2、 打开官网后,无需登录,只需点击“用户投诉”按钮打开投诉通知,勾选复选框,20秒后按钮即可点击。

3、 打开页面后,选择投诉企业的信息,包括类型和地区信息。

4、 关于类型选择,如果是移动、联通、电信、铁通,选择“基础电信运营商”,其他可以根据需要选择。

5、 完成类型选择后,开始选择地区,这是省市的选择。

6、 注:一般到地级市。如果在县或县级市,请选择上一级的地级市名称。比如昆山市属于苏州市;浏阳市隶属于长沙市。

7、 选择“你曾经向公司投诉过吗?”如果选择“否”,则会提示“根据第十条第四款的规定,《电信用户申诉处理办法》……”建议你先向这家公司投诉,再进行投诉;

8、 选择“是”后,根据实际情况选择企业是否处理了反馈:是和否。

9、 企业是否对反馈进行了处理:如果选择是,会继续询问是否满意;如果没有,会出现填写投诉内容的界面;按要求填写标有*的内容。

10、 如果企业已处理反馈,选择是,满意度为“是”,则提示不能申诉。

11、 填写信息后,可以在“投诉查询”中查看处理进度。

12、 可以用手机号的短信码直接查询。

13、 或者,如果您对运营商的反馈感到满意,您可以撤回投诉。用了你的手机和验证码,就可以找到投诉记录,撤回投诉。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

标签:

免责声明:本文由用户上传,如有侵权请联系删除!