消费者享有的权利规定有几条 消费者享有的权利

诸葛奇凤
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消费者在购买、使用商品或接受服务时享有以下权利:

人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

知悉真实情况的权利。消费者有权了解其购买、使用的商品或接受服务的真实情况。

自主选择商品或服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或服务方式,自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。

公平交易的权利。消费者有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确等公平交易条件。

依法求偿的权利。当消费者的人身、财产受到损害时,有权依法向经营者要求赔偿。

获得有关知识的权利。消费者有权获得关于消费和消费者保护的知识。

建立消费者组织的权利。消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会团体。

人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利。消费者在购买、使用商品或接受服务时,其人格尊严、民族风俗习惯应得到尊重。

监督权。消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督。

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